Toutes nos réponses.

Notre tarif est unique : un pourcentage fixe sur les revenus générés, identique pour tous les biens. Chaque propriété — du studio à la villa — bénéficie du même niveau d'exécution et de la même attention. Pas de grille variable, pas de surprise. Un échange de 15 minutes nous permet de vous présenter le détail.

Oui, comme toute collaboration premium, nous fonctionnons sur la base d'un contrat avec engagement. La durée est définie ensemble au démarrage, et un préavis raisonnable permet de mettre fin à la collaboration sous conditions. Notre objectif reste que vous restiez parce que ça marche — pas parce qu'un contrat vous y oblige.

Bien plus que la gestion locative classique : création d'annonces bilingues (FR / EN), retouche des photos via IA, prises de vue par drone, diffusion sur Airbnb, Booking, notre site web et nos réseaux sociaux. À cela s'ajoute la tarification dynamique, la communication voyageurs 24/7, la coordination terrain et un reporting mensuel détaillé.

Bien sûr. Vous pouvez bloquer autant de jours que vous le souhaitez pour votre usage ou celui de vos proches. Nous optimisons le reste de l'année pour maximiser vos revenus sans compromettre la qualité.

Comptez environ une semaine entre notre première visite et la mise en ligne sur les plateformes, le temps de réaliser le travail dans les règles de l'art : retouche photo, rédaction d'annonce bilingue, prises de vue drone si pertinent, paramétrage tarifaire. Le tout sous réserve que le logement soit prêt à accueillir les voyageurs (linge, équipements de base). Si des aménagements sont nécessaires, nous vous accompagnons dans la mise à niveau.

Nous gérons l'ensemble de l'opération : communication 24/7, coordination des arrivées et départs, organisation du ménage et du linge, interventions rapides en cas d'incident. Vous êtes informé, sans être sollicité au quotidien.

Nous vérifions chaque profil : avis, identité, motif du séjour, nombre de personnes. En cas de doute, nous pouvons demander des précisions complémentaires avant validation. Notre objectif : protéger votre bien et garantir une atmosphère premium.

Un état des lieux photos et vidéos est réalisé après chaque séjour, via une check-list dédiée que nous transmettons à nos équipes ménage. En cas de dégât, nous prenons en charge la déclaration auprès de la plateforme concernée (AirCover, garantie Booking…) et activons notre système de cautions, en complément du dispositif des plateformes. Notre réseau d'artisans assure ensuite une remise en état rapide.

Nous diffusons votre bien sur Airbnb, Booking, notre site web et nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Nous travaillons aussi en partenariat avec les offices du tourisme locaux, qui orientent leurs voyageurs vers nos logements. Tarification dynamique, optimisation continue de l'annonce et excellence opérationnelle font le reste — plus de visibilité, de meilleures conversions, et des avis qui soutiennent la performance dans le temps.

Oui, vous accédez à un dashboard clair qui suit vos revenus locatifs, vos réservations, votre historique et les paiements. Tout est à jour en temps réel — la transparence est un de nos engagements forts.

Les premiers effets se voient généralement sous 30 à 60 jours, le temps que les premiers avis arrivent et que la tarification s'ajuste à la demande. La pleine performance se mesure sur une saison complète.

Une approche humaine et innovante. Aura est une jeune conciergerie en formation continue — y compris à l'étranger — pour rester à la pointe des standards hôteliers et des outils les plus récents (IA, drone, automatisation). Au-delà de la gestion locative, nous accompagnons nos propriétaires dans une véritable gestion de patrimoine : sécuriser, valoriser et faire fructifier leur bien, sans compromis.

Notre périmètre s'étend sur la Provence, la Côte d'Azur et le Var. Nous gérons aujourd'hui des biens à La Ciotat, Saint-Cyr-sur-Mer, mais aussi à Nice, Saint-Tropez et alentours. Pour toute propriété d'exception dans cette région — ou au-delà — n'hésitez pas à nous contacter, nous étudions chaque dossier individuellement.

Vous nous contactez par téléphone, email ou via le formulaire. Nous fixons un échange de 15 minutes pour comprendre votre projet, puis une visite sur place pour évaluer le potentiel. Vous recevez ensuite une proposition claire et chiffrée, sans engagement.